Customer Care

Bruno Editore

Il Customer Care: Come Comportarsi con i Clienti, Fidelizzarli e Stimolare il Passaparola per il Successo della Tua Azienda

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Connetti, Conquista, Vendi. Manuale per i professionisti del Customer Care: Come trasformare ogni interazione in una esperienza di valore per il ... per te!) al telefono, via e-mail, di persona

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CUSTOMER SERVICE: La cura del cliente dall'assistenza telefonica al Social customer care

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Da Customer service a customer care: I social media come elemento differenziante

Flaccovio Editore

I segreti del customer care nel mercato extra alberghiero. Come creare e mantenere una relazione armoniosa con i tuoi ospiti

Customer Care: Calming the Upset Customer (English Edition)

Customer Care: A guide to successful customer service (English Edition)

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L' arte del Telemarketing: Manuale pratico per addetti al Telemarketing, Teleselling e Customer care

Customer Care: Adding Heart to Service: Basic Principles for Excellent Customer Service (English Edition)